سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عندما تزور موقع veranohill.com ("الموقع") أو تقوم بعملية شراء منه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها
عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
- "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، تفضل بزيارة http://www.allaboutcookies.org.
- تقوم "ملفات السجل" بتتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع، وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، والصفحات المرجعية/الصفحات التي خرجت منها، وطوابع التاريخ/الوقت.
- "إشارات الويب" و"العلامات" و"البيكسلات" عبارة عن ملفات إلكترونية تستخدم لتسجيل المعلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بعملية شراء أو تحاول إجراء عملية شراء عبر الموقع، فإننا نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك وعنوان الفاتورة وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف). نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

عندما تقوم بشراء شيء ما من متجرنا، كجزء من عملية البيع والشراء، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني.

عندما تتصفح متجرنا، فإننا نتلقى أيضًا تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى نتمكن من تزويدنا بالمعلومات التي تساعدنا في التعرف على متصفحك ونظام التشغيل الخاص بك.

التسويق عبر البريد الإلكتروني (إن أمكن): بإذن منك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا والمنتجات الجديدة والتحديثات الأخرى.

التسويق عبر الرسائل النصية (إن أمكن): بإذن منك، يجوز لنا إرسال رسائل نصية حول متجرنا والمنتجات الجديدة والتحديثات الأخرى. تتضمن التحديثات تذكيرات الدفع. سيتم استخدام خطافات الويب لتشغيل نظام الرسائل تذكيرات الدفع.

تحويل العملة

باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك (الزائر) توافق على السماح لأطراف ثالثة بمعالجة عنوان IP الخاص بك، وذلك لتحديد موقعك لغرض تحويل العملة. كما توافق على تخزين هذه العملة في ملف تعريف ارتباط للجلسة في متصفحك (ملف تعريف ارتباط مؤقت يتم إزالته تلقائيًا عند إغلاق المتصفح). ونحن نفعل ذلك حتى تظل العملة المحددة محددة ومتسقة عند تصفح موقعنا الإلكتروني حتى يمكن تحويل الأسعار إلى العملة المحلية (الزائر).

مشاركة معلوماتك الشخصية
نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه.على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacyنستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

أخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية أيضًا للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

التسويق النصي والإشعارات:
من خلال إدخال رقم هاتفك عند الخروج وبدء عملية شراء أو الاشتراك عبر نموذج الاشتراك أو كلمة رئيسية، فإنك توافق على أنه يجوز لنا إرسال إشعارات نصية إليك (لطلبك، بما في ذلك تذكيرات عربة التسوق المهجورة) وعروض تسويقية نصية. لن تتجاوز رسائل التسويق النصية 3  شهر واحد. أنت تقر بأن الموافقة ليست شرطًا لأي عملية شراء.
إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل التسويق النصية والإشعارات، فقم بالرد بكلمة STOP على أي رسالة جوال مرسلة منا أو استخدم رابط إلغاء الاشتراك الذي قدمناه لك في أي من رسائلنا. أنت تفهم وتوافق على أن الطرق البديلة للانسحاب، مثل استخدام كلمات أو طلبات بديلة، لن يتم اعتبارها وسيلة معقولة للانسحاب. قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات.
لأي استفسار الرجاء إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة مساعدة  إلى الرقم الذي تلقيت منه الرسائل. يمكنك أيضًا الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك، فيرجى اتباع الإجراءات المذكورة أعلاه.

الإعلان السلوكي
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان الشبكي ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة باستخدام الروابط أدناه:
- فيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- بينج: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي على: http://optout.aboutads.info/.

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تسجيل الدخول إليه، قد يستخدم شركاؤنا أو موردونا في مجال البيانات عبر الإنترنت ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لربط هذه الأنشطة بمعلومات شخصية أخرى لديهم أو لدى آخرين عنك، بما في ذلك عن طريق الارتباط ببريدك الإلكتروني أو عنوان منزلك. قد نرسل بعد ذلك (أو مقدمو الخدمات نيابة عنا) رسائل وتسويقًا إلى عناوين البريد الإلكتروني أو المنزل هذه. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الإعلانات من خلال زيارة https://app.retention.com/optout

لا تتبع
يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بتغيير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عندما نرى إشارة عدم التتبع من متصفحك.

حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، فيرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فإننا نلاحظ أننا نعالج معلوماتك من أجل الوفاء بالعقود التي قد نبرمها معك (على سبيل المثال إذا قمت بإجراء طلب عبر الموقع)، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن معلوماتك سيتم نقلها خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات
عند تقديمك طلبًا عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

القُصّر
هذا الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن  16.

اتصل بنا
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@veranohill.com or عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:

تلة فيرانو
[رد: مسؤول الامتثال للخصوصية]